Pelaksanaan Komunikasi SBAR saat Handover di Ruang Rawat Inap
Abstract
Komunikasi SBAR (Situation, Background, Assesment, dan Recommendation) merupakan keselamatan sasaran teknik komunikasi efektif yang disarankan oleh sasaran keselamatan pasien (IPSG) selama perawatan pasien. Komunikasi SBAR dapat diterapkan dalam transfer informasi antar professional Kesehatan termasuk saat handover. Studi kasus ini bertujuan untuk mengetahui penerapan komunikasi SBAR pada handover di Ruang Rawat Inap RSUD dr. Zainoel Abidin. Teknik dalam pengumpulan data menggunakan observasi dengan jumlah 78 proses komunikasi SBAR di Ruang rawat Inap. Data diambil menggunakan lembar observasi SBAR dari Kemenkes, 2022 dan dianalisis dengan menggunakan statistik deskriptif. Hasil dari studi ini didapatkan bahwa komunikasi SBAR secara keseluruhan optimal sebanyak 54 kali (69,2%). Secara detail tahap situation pada kategori optimal yaitu 68 kali (87,2%), tahap background dalam kategori optimal yaitu 68 kali (87,2%), tahap assesment dalam kategori optimal yaitu 65 kali (83,3%), dan pada tahap recommendation dalam kategori optimal yaitu 67 kali (85,9%). Berdasarkan hasil penelitian, diharapkan teknik komunikasi SBAR oleh perawat dapat diintegrasikan dengan semua disiplin ilmu dalam satu format sehingga dapat meningkatkan keselamatan pasien.
References
Astuti, N., Ilmi, B., & wati, R. (2019). Penerapan Komunikasi Situation, Background, Assesment, Recomendation (SBAR) Pada Perawat Dalam Melaksanakan Handover. . . IJNP (Indonesian Journal of Nursing Practices, 3(1), 42–51.
C Nursery, S. M., Chrismilasari, L. A., & Taria, T. (2021). Gambaran Kepatuhan Perawat Dalam Komunikasi Efektif SBAR - Tulbakon di Ruang Rawat Inap RSUD Tamiang Layang. Khatulistiwa Nursing Journal, 3(2), 32–44. https://doi.org/10.53399/knj.v3i2.99
Departemen Kesehatan Indonesia. (2018). Pedoman nasional keselamatan pasien rumah sakit.
Fajri R., Yuswardi. (2016). The Motivation Of Nurses In Applying Technique Of SBAR At Dr. Zainoel Abidin Hospital Aceh, Indonesia. Figure 1, 488–498.
Fatwana, N., Mayasari, P., & Mahdarsari, M. (2023). Persepsi Perawat Terhadap Komunikasi SBAR Saat Bedside Handover pada Salah Satu Ruang Rawat Inap Rumah Sakit di Banda Aceh. ARRAZI: Scientific Journal of Health, 1(2), 221–228.
Hidayat, E. H., & Abuna, R. (2023). Analisis Metode Komunikasi SBAR di ruang Perawatan RSUD Otanaha Kota Gorontalo. Termometer: Jurnal Ilmiah …, 1(3). https://ejurnal.politeknikpratama.ac.id/index.php/Termometer/article/view/2057%0Ahttps://ejurnal.politeknikpratama.ac.id/index.php/Termometer/article/download/2057/2034
Hidayati, R., Mahdarsari, M., & Maurissa, A. (2022). Penerapan Komunikasi SBAR Perawat saat Handover di Ruag Rawat Inap. Studi Kasus, 1, 1–7. https://jim.usk.ac.id/FKep/article/download/23461/11046
Hilda, H., Setiadi, R., Putri Wahyuni, E., Supriadi, S., Rasmun, R., Loriana, R., & Nurachmah, E. (2018). Strengthening Patients Safety Culture through the Implementation of SBAR Communication Method. Health Notions, 2(8), 856–861. http://heanoti.com/index.php/hnhttp://heanoti.com/index.php/hn/article/view/hn20809
I Ketut Suardana, Rasdini, I. G. A. A., & Hartati, N. N. (2019). Pengaruh Metode Komunikasi Efektif Sbar Terhadap Efektifitas Pelaksanaan Timbang Terima Pasien Di Ruang Griyatama RSUD TABANAN. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 2(September 2015).
Irawati, & Maurissa, A. (2016). Pengetahuan perawat terhadap teknik komunikasi SBAR di RSUD dr. Zainoel Abidin Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 1(1), 1–5. https://jim.usk.ac.id/FKep/article/view/1673
Jean-Baptiste, D. M., Wassef, M., Bolyai, S. S., & Jenerette, C. (2022). Individuals with Sickle Cell Disease Using SBAR as a Communication Tool: A Pilot Study. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(21). https://doi.org/10.3390/ijerph192113817
Jeong, J. H., & Kim, E. J. (2020). Development and Evaluation of an SBAR-based Fall Simulation Program for Nursing Students. Asian Nursing Research, 14(2), 114–121. https://doi.org/10.1016/j.anr.2020.04.004
Kementrian Kesehatan RI. (2009). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009. Presiden Republik Indonesia, 1, 41. https://peraturan.go.id/common/dokumen/ln/2009/uu0442009.pdf
Krisnawati, K. M. S., & Yanti, N. P. E. D. (2023). Gambaran pengetahuan mengenai teknik komunikasi SBAR pada perawat dalam handover. Jurnal Keperawatan, 15(1), 221–226. http://journal.stikeskendal.ac.id/index.php/Keperawatan
Kusumaningsih, D., & Monica, R. (2019). Hubungan komunikasi SBAR dengan pelaksanaan timbang terima perawat di ruang rawat inap RSUD dr. A. Dadi Tjokrodipo bandar Lampung tahun 2019. Indonesian Journal of Health Development, 1(2), 25–35.
Lestari, R. F., & Erianti, S. (2022). Gambaran Pengetahuan Perawat Tentang Komunikasi Sbar. Jurnal Keperawatan Abdurrab, 6(2), 1–5. https://doi.org/10.36341/jka.v6i2.2119
Lubis, M. F. H., & Kamil, H. (2017). Pelaksanaan Komunikasi SBAR di Rumah Sakit Umum Daerah Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 1–8.
Mahendra, A. M., Setiawan, H., & Rizany, I. (2022). Komunikasi SBAR Dalam Kegiatan Handover: Studi Literatur. Nerspedia, 4(2), 179–189.
Maku, F., Syukur, S. B., & Pakaya, A. W. (2023). Keefektifan Komunikasi SBAR dalam Pelaksanaan Handover di RSUD Dr, M.M. Dunda Limboto. Jurnal Riset Rumpun Ilmu Kesehatan (JURRIKES), 2(1), 102–111.
Mariani, P. D., Wayan, I., & L, E. (2015). Analisis faktor yang Mempenngaruhi Pelaksanaan Komunikasi SBAR Dalam Rekam Medis Terintegrasi Ruang Rawat INAP III Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta Februari-Maret 2014. 2 Nomor 2, 66–72.
Nazir, R. M., Aeni, Q., & Istioningsih. (2010). Gambaran Penerapan Komunikasi Sbar ( Situation , Background , Assesment , Recommendation ) 26–36.
NHS. (2017). Service Improvement and Redesign tools SBAR communication tool – situation , background ,. NHS Improvement, 1–3, 7. https://improvement.nhs.uk/resources/sbar-communication-tool/
Pane, J., Tampubolon, L., & Nadeak, M. L. (2023). Penerapan Komunikasi Sbar (Situation, Background, Assesment, Recommendation) Oleh Perawat Saat Handover. 5(2), 92–102.
Rachmah. (2018). Optimalisasi Keselamatan Pasien Melalui Komunikasi SBAR Dalam Handover SBAR Communication and Patient Safety Improvement in an Indonesia Hospital. Idea Nursing Journal, IX(1), 34–41.
Rahmatulloh, G., Yetti, K., Wulandari, D. F., & Ahsan, A. (2022). Manajemen Handover Metode SBAR (Situation, Background, Assessment, Recommendation) dalam Meningkatkan Komunikasi Efektif. Journal of Telenursing (JOTING), 4(1), 153–159. https://doi.org/10.31539/joting.v4i1.3321
Rut, A., Laowo, T., Pakpahan, M., & Octaria, M. (2019). the Correlation Between Attitude and Motivation With the Implementation of Sbar Communication Technique Done By Emergency Room Nurses While Doing Patient Handover in a Private Hospital in West Region of Indonesia. Nursing Current: Jurnal Keperawatan, 6(2), 38. https://doi.org/10.19166/nc.v6i2.1907
Saefulloh, A., Pranata, A., & Mulyani, R. (2020). Komunikasi pada saat handover memengaruhi pelaksanaan indikator patient safety. NURSCOPE: Jurnal Penelitian Dan Pemikiran Ilmiah Keperawatan, 6(1), 27. https://doi.org/10.30659/nurscope.6.1.27-33
Safitri, W., Suparmanto, G., & Istiningtyas, A. (2022). Analisis Metode Komunikasi Sbar (Situation, Background, Assesment, Recomendation) Di Instalasi Gawat Darurat. Jurnal Kesehatan Kusuma Husada, 13(2), 167–174. https://doi.org/10.34035/jk.v13i2.845
Santosa, & Ariyani, S. P. (2020). Analisis Deskriptif Penerapan Komunikasi Efektif Dengan Teknik SBAR (Situation Background Assessment Recommendation) Untuk Patient Safety Pada Perawat Pelaksana Rumah Sakit Di Kabupaten Pati. Syntax Idea, 2(5), 132–141.
Situmeang, W. Y., Handiyani, H., Pujasari, H., Afriani, T., & Nasri, K. (2023). Optimalisasi Komunikasi Metode Situation, Background, Assessment, And Recommendation (SBAR) dalam Serah Terima Perawat. 5, 3017–3025.
Supriadi, Putri Wahyuni, E., Hilda, Setiadi, R., & Palutturi, S. (2020). The Association between SBAR (situation, background, assessment, recommendation) Communication Methods with Patients’ Safety Culture Application in. Journal of Arts & Humanities, 09(09), 2167–9053. http://dx.doi.org/10.18533/journal.v9i9.1951
Toyo, E. M., Leki, K. G. B., Indarsari, F., & Woro, S. (2022). Evaluasi Sistem Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien Dengan Metode HMN Di Rumah Sakit. Majalah Farmasetika, 8(1), 56. https://doi.org/10.24198/mfarmasetika.v8i1.41357