Kepuasan Penggunaan Mobile Application Safeheaven sebagai Solusi Penanganan Kekerasan Seksual di Kampus
Abstract
Kekerasan seksual di lingkungan kampus merupakan isu serius yang memerlukan perhatian khusus karena tingkat kejadiannya yang signifikan. SAFEHEAVEN merupakan sebuah aplikasi mobile yang dirancang untuk memberikan solusi melalui fitur informasi, tombol bantuan, pelaporan, konsultasi profesional, dan dukungan sebaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna dalam menggunakan mobile application SAFEHEAVEN sebagai intervensi penanganan masalah kekerasan seksual di lingkungan kampus. Penelitian menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan pendekatan cross sectional, data dikumpulkan dari 394 mahasiswa aktif Universitas Negeri Gorontalo menggunakan kuesioner End User Computing Satisfaction (EUCS). Hasil Penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan responden merasa puas terhadap aplikasi SAFEHEAVEN dengan rata-rata skor kepuasan sebesar 3,45 (kategori puas). Nilai kepuasan berdasarkan dimensi EUCS adalah sebagai berikut: Content (3,40) kategori puas, Accuracy (3,45) kategori puas, Format (3,42) kategori puas, Ease of use (3,51) kategori sangat puas dan Timeliness (3,44) kategori puas. Secara umum pengguna merasa puas dengan mobile application SAFEHEAVEN yang menunjukkan bahwa aplikasi ini dapat digunakan dalam menangani masalah kekerasan seksual di lingkungan kampus dengan rancangan aplikasi yang ada. Penelitian mendatang disarankan sebaiknya melibatkan pendekatan kualitatif untuk memahami perspektif responden secara mendalam dan melibatkan pengguna dalam perancangan fitur aplikasi serta memperluas kompatibilitas perangkat agar lebih inklusif.
References
Adiningsih, L., Putri, P., & Boko, C. (2022). Hubungan Faktor End User Computing Satisfaction (EUCS) Terhadap Manfaat Nyata Penerapan EPuskesmas Di Puskesmas I Denpasar Selatan. Indonesian of Health Information Management Journal (Inohim), 10(2), 126-133. https://doi.org/10.47007/inohim.v10i2.431
Alfiansyah, G., Fajeri, A., Deharja, A., & Swari, S. (2020). Evaluasi Kepuasan Pengguna Electronic Health Record (EHR) Menggunakan Metode EUCS (End User Computing Satisfaction) Di Unit Rekam Medis Pusat RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo. Jurnal Penelitian Kesehatan Suara Forikes (Journal of Health Research Forikes Voice), 11(3), 258. https://doi.org/10.33846/sf11307
Anshari, R., Lismidiati, W., & Sandhi, A. (2023). Gambaran Kepuasan Pengguna Mobile application Cancer Cervix Caution (Cavixaution) untuk Pengetahuan tentang Pencegahan Kanker Serviks. Jurnal Keperawatan Klinis dan Komunitas, Vol 7 (1), 19-28.
Castillo, R., Villa, H., Encinas, E., Hernandez, J., & Mandocdoc, M. (2022). End User Computing Satisfaction On Digital Trade Facilitation In The Philippines. Journal Of Innovation Information Technology And Application (Jinita), 4(1), 21-31. https://doi.org/10.35970/jinita.v4i1.1102
Fatima, S. and Zia, A. (2022). Violence in educational institutions and its effects on students' achievement. Journal of Advances in Humanities and Social Sciences, 8(2). https://doi.org/10.20474/jahss-8.2.2
Golo, Adiputra, Z., Subinarto, & Garmelia, E. (2021). Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Puskesmas Menggunakan Metode nd User Computing Satisfaction (EUCS) di Puskesmas. Jurnal Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, 4 (1) : 52-56.
Helminasari, S., & Pasulle, K. (2023). Peningkatan kesadaran publik terhadap Fenomena Sosial Sexting sebagai Kasus Kekerasan dan Pelecehan Seksual Anak Berbasis Gender Online di Kota Samarinda. Masyarakat Berdaya dan Inovasi, 4(1), 28-38.
KEMENDIKBUD. (2024, January 12). Apa Itu kekerasan seksual? Mari gerak bersama! Retrieved from Kementrian Pendidikan, Kebudayaan, Riset dan Teknologi: https://merdekadarikekerasan.kemdikbud.go.id/ppks/kekerasan-seksual/
Meiyana, N. S., Susanto, T., Rokhmah, D., Yunanto, R. A., & Rahmawati, I. (2023). Analysis Of Hospital Management Information Systems Satisfaction Using The End-User Computing Satisfaction Method: A Cross-Sectional Study. Jurnal Keperawatan Padjadjaran, In Press.
Novita, I. (2023). Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Website Taspen Easy Menggunakan Metode EUCS. Jurnal Informasi Dan Teknologi, 1-11. https://doi.org/10.60083/jidt.v5i4.395
Perempuan, K. (Jakarta, 7 Maret 2024). LEMBAR FAKTA : Catatan Tahunan Komnas Perempuas Tahun 2023 "Momentum Perubahan: Peluang Penguatan Sistem Penyikapan di Tengah Peningkatan Kompleksitas Kekerasan terhadap Perempuan". Komisi Nasional Anti Kekerasan pada Perempuan, Hal. 1.
Permendikbudristek. (2021). Peraturan Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Nomor 30 Tahun 2021 tentang Pencegahan dan Penanganan Kekerasan Seksual di Lingkungan Perguruan Tinggi. Jakarta.
Pratomo, A., Harahap, M., Oswari, T., Akhirianto, P., & Widarman, A. (2023). The Application Of End User Computing Satisfaction (Eucs) To Analyze The Satisfaction Of Mypertamina User. Jurnal Sistim Informasi Dan Teknologi, 78-83. https://doi.org/10.37034/jsisfotek.v5i1.205
Prihantoro, E., & Sugiani, V. (2023). Whatsapp Group Dan Pengaruhnya Terhadap Pemenuhan Informasi Karier Bagi Mahasiswa Tingkat Akhir. BroadComm, 5(1), 50-62.
Puspitasari, N., Tampubolon, W., & Taruk, M. (2021). Analisis Metode Eucs Dan Hot-Fit Dalam Mengevaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (Simpeg). Sitech Jurnal Sistem Informasi Dan Teknologi, 4(1), 19-28. https://doi.org/10.24176/sitech.v4i1.6031
Rizqullah, M. R., & Utami, W. S. (2023). HiCare: Aplikasi Pengaduan Kekerasan Seksual berbasis Mobile. Edumatic: Jurnal Pendidikan Informatika , 7 (2), 396-405.
Sari, O. N., Widyawati, W., & Lismidiati, W. (2019). Gambaran Tingkat Kepuasan Ibu Hamil sebagai Pengguna Aplikasi ANCY-Care di Kota Yogyakarta. Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, 11(1), 27-35.
Satria, E., Efendi, G., Makmur, Z., Sofarina, S., & Daswarman, D. (2023). Pengembangan Media Interaktif Pemograman Berpikir Komputasional. Journal on Teacher Education, 4(3), 660-671.
Setiyanto, S., Yasin, I. F., & Nafiuddin, A. M. (2023). Evaluasi Kepuasan Siswa Pada Aplikasi Adobe Photoshop Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction. Jurnal Riset Sistem dan Teknologi Informasi, 1(2), 29-37.
Setyawan, R. (2021). Dampak Tayangan Konten Youtube Zoya Amirin Dalam Menghadapi Trauma Akibat Pelecehan Seksual (Studi Deskriptif Kualitatif Pada Mahasiswi Ilmu Komunikasi Uin Sunan Kalijaga Yogyakarta) (Doctoral Dissertation, Uin Sunan Kalijaga Yogyakarta).
Smith, J. :. (2019). Understanding Sexual Harassment: A Review of the Literature. PubMed, 339-345.
Sriyeni, Y., & Veronica, M. (2019). Perancangan Antarmuka Aplikasi Konversi Bilangan dan Warna Berbasis Android. Jurnal Ilmiah Informatika Global, 10(2).
Sutanto Y. (2019). Analisis Kepuasan Pengguna Website Manajemen Informatika dengan Metode EUCS Berbasis CMS. Jurnal Informatika. 2(1): 1–18
Virgistasari, & Irawan. (2022). Pelecehan Seksual terhadap Korban Ditinjau Dari Permendikbud Nomor 30 Tahun 2021. Media of Law and Sharia, (3), 107-123.
Waling, A., James, A., & Fairchild, J. (2023). Expert stakeholders’ perspectives on how cisgender heterosexual boys and young men navigate sex and intimacy in Australia: A case for “heterosexual intimacies” in policy and practice. Sexuality Research and Social Policy, 20(1), 315-328.
Copyright (c) 2024 Fairuz Adilisty Hunta, Nurdiana Djamaluddin, Nirwanto K. Rahim
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
