KARMADI, K.; LIESKUSUMASTUTI, A.; NURHAYATI, I.; WIDIYANTO, A.; ATMOJO, J. Meta-Analisis Pengaruh Empati dalam Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit. Jurnal Penelitian Perawat Profesional, v. 5, n. 3, p. 1209-1218, 14 jun. 2023.