Gambaran Komunikasi Efektif antar Tenaga Kesehatan di Instalasi Bedah Sentral: A Qualitative Study
Abstract
Komunikasi efektif antar tenaga kesehatan yang memiliki latar belakang pendidikan, pengalaman dan masa kerja berbeda sangat berpengaruh besar dalam pelayanan terhadap keselamatan pasien di Rumah Sakit. Dalam pelayanan kesehatan, salah satu hal terpenting dari praktik kolaborasi yaitu komunikasi efektif antar tenaga kesehatan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui komunikasi efektif antar tenaga kesehatan di ruang IKBS pada Rumah Sakit Islam Purwokerto. Metode penelitian menggunakan deskriptif-eksploratif dengan jenis pendekatan kualitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah tenaga kesehatan yang berada di ruang IKBS, sehingga didapatkan sampel berjumlah 5 tenaga kesehatan yang berbeda usia, pengalaman kerja, masa kerja dan latar pendidikan yang berbeda-beda. Teknik pengambilan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data dengan cara pengumpulan data, reduksi, penyajian, komfirmasi data. Hasil penelitian didapatkan kepemahaman, kendala, kesulitan, dan solusi pada komunikasi efektif antar tenaga kesehatan di ruang Instalasi Kamar Bedah Sentral (IKBS) pada rumah sakit islam purwokerto sebagian besar tenaga kesehatan sudah menerapkan komunikasi yang efektif.
References
Alfarizi, M., & Nuryana, A. (2019). Komunikasi Efektif Interprofesi Kesehatan Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit. Ettisal Journal of Communication, 4(2), 151–162. https://doi.org/https://doi.org/10.21111/ejoc.v4i2.3568
Arumsari, D. P., Emaliyawati, E., & Sriati, A. (2017). Hambatan Komunikasi Efektif Perawat Dengan Keluarga Pasien Dalam Perspektif Perawat. Jurnal Pendidikan Keperawatan Indonesia, 2(2), 104. https://doi.org/10.17509/jpki.v2i2.4745
Chabibi, M., Purwanti, E., & Novyriana, E. (2019). Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat terhadap Kepuasan Pasien Pre Operasi di Instalasi Bedah Sentral RS PKU Muhammadiyah Gombong. Prosiding University Research Colloquium, 464–472. http://repository.urecol.org/index.php/proceeding/article/view/677
Christina, L. V., & Susilo, A. P. (2021). Penggunaan Metode SBAR untuk Komunikasi Efektif antara Tenaga Kesehatan dalam Konteks Klinis. KELUWIH: Jurnal Kesehatan Dan Kedokteran, 3(1), 57–63. https://doi.org/10.24123/kesdok.v3i1.4584
Evanne, L., & Srimudin, A. (2020). Pelatihan Komunikasi Terapeutik Efektif Bagi Tenaga Kesehatan RS Bunda Medika Jakabaring Sumatera Selatan. SNAPTEKMAS: Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Pada Masyarakat, 2(1), 114–117. http://journal.ummat.ac.id/index.php/jpmb/article/view/7299
Hariyanto, R., Hastuti, M. F., & Maulana, M. A. (2019). Analisis Penerapan Komunikasi Efektif Dengan Tehnik Sbar (Situation Background Assessment Recommendation) Terhadap Risiko Insiden Keselamatan Pasien Di Rumah Sakit Anton Soedjarwo Pontianak. Jurnal ProNers, 4(1). https://jurnal.untan.ac.id/index.php/jmkeperawatanFK/article/view/34577
Kementrian Kesehatan RI. (2017). Peraturan Menteri Kesehatan No. 12 Tahun 2017 tentang Penyelenggaraan Imunisasi.
Kusumaningsih, D., Gunawan, R., Zainaro, A., & Widiyanti, T. (2020). Hubungan Beban Kerja Fisik Dan Mental Perawat Dengan Penerapan Pasien Safety Pada Masa Pandemi Covid 19 Di Upt Puskesmas Rawat Inap Kabupaten Pesawaran. Indonesian Jurnal of Health Development, 2(2), 60–63. https://doi.org/https://doi.org/10.52021/ijhd.v2i2.93
Mamesah, M. M., Geonarso, R. A., Kurniawan, A., & Haniwijaya, S. (2020). Hubungan Komunikasi Efektif Dengan Mutu Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit. Journal of Hospital Administration and Management, 1(2), 23–28. https://doi.org/10.54973/jham.v1i2.101
Mighfar, S., & Wahjono, S. (2022). Komunikasi Di Rumah Sakit. UM Surabaya. https://www.researchgate.net/publication/361595132_KOMUNIKASI_DI_RUMAH_SAKIT
Murdiany, N. A. (2021). Hubungan Komunikasi Interprofesional Dengan Kolaborasi Perawat-Dokter Di Irna RSUD H.Damanhuri Barabai. Journal of Nursing Invention, Vol. 2 No. 1 (2021): Journal of Nursing Invention, 41–48. https://ejurnal.unism.ac.id/index.php/JNI/article/view/117/46
Murphy, J., & Dunn, W. (2010). Medical Errors and Poor Communication. Chest, 138, 1292–1293. https://doi.org/10.1378/chest.10-2263
Oxyandi, M., & Endayni, N. (2020). Pengaruh Metode Komunikasi Efektif Sbar Terhadap Pelaksanaan Timbang Terima. Jurnal’Aisyiyah Medika, 5(1).
Paju, W., & Dwiantoro, L. (2018). Upaya Meningkatkan Komunikasi Efektif Perawat - Pasien Abstrak Efforts To Improve Effective Communication Nurse – Patient Abstract. Jurnal Keperawatan, 10(1), 28–36.
Pertiwi, B., Iryadi, R., Prihartini, A. R., Irmawati, S., & Kunci, K. (2019). Mutu Pelayanan Kebidanan dengan Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap Kebidanan. Jurnal Kesehatan Pertiwi Hubungan, 1, 48–52.
Saefulloh, A., Pranata, A., & Mulyani, R. (2020). Komunikasi pada saat handover memengaruhi pelaksanaan indikator patient safety. NURSCOPE: Jurnal Penelitian Dan Pemikiran Ilmiah Keperawatan, 6(1), 27. https://doi.org/10.30659/nurscope.6.1.27-33
Sesrianty, V., Machmud, R., & Yeni, F. (2019). Analisa Kepuasan Pasien Terhadap Mutu Pelayanan Keperawatan. JURNAL KESEHATAN PERINTIS (Perintis’s Health Journal), 6(2), 116–126. https://doi.org/10.33653/jkp.v6i2.317
Sulung, N. (2016). Efektifitas Metode Preseptor Dan Mentor Dalam Meningkatkan Kompetensi Perawat Klinik. Jurnal Ipteks Terapan, 2, 224–235. https://doi.org/doi.org/10.22216/jit.2015.v9i3.416
Thomas C. Bailey Winnie Eng, M. B. F., & Snyder†, C. R. (2007). Hope and optimism as related to life satisfaction. The Journal of Positive Psychology, 2(3), 168–175. https://doi.org/10.1080/17439760701409546.
![88+ Daftar Jurnal Sinta 5 Gratis Yang Terbit Bulan Ini? [Update 2022]](https://stiqwalisongo.ac.id/wp-content/uploads/2020/10/sinta-5.jpg){kind=small}
