Gambaran Perilaku Asertif Perawat dalam Pelayanan Keperawatan

  • Jagentar Parlindungan Pane STIKes Santa Elisabeth Medan
  • Imelda Derang STIKes Santa Elisabeth Medan
  • Novitriani Telaumbanua STIKes Santa Elisabeth Medan
Keywords: pelayanan keperawatan, perawat, perilaku asertif

Abstract

Sikap positif perawat merupakan salah satu hal terpenting yang dimiliki seorang perawat dalam memfalisitasi hubungan interpersonal dalam pemberian pelayanan keperawatan. Perilaku asertif memungkinkan kita untuk berkomunikasi dengan jujur dan tegas. Sambil menghormati dan memperhatikan perasaan orang lain. perilaku asertif merupakan salah satu cara untuk menigkatkan kualitas pelayanan disuatu rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasikan perilaku asertif perawat dalam pelayanan keperawatan di Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan. Penelitian ini menggunakan metode statistik univariat dengan 109 responden, teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa perilaku asertif perawat yang berada di Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan dengan menggunakan sebanyak 64 orang (58,7%) dalam kategori baik dan 45 orang (41,3%) dalam kategori cukup.

References

Agustrianti, P. (2016). Analisis Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Efektivitas Komunikasi Perawat dan Pasien di Ruang Rawat Inap Sakit Harapan Mulia Kabupaten Bekasi. Jurnal Administrasi Rumah Sakit, 10(2), 72–83.

Ata, A. A., & Ahmed, A. K. (2018). Effect of assertiveness training program on nurse interns ’ self-esteem and stress at El-Fayoum University Hospitals. American Journal of Nursing Research, 6(6), 568–575. https://doi.org/10.12691/ajnr-6-6-27

Daffa, M., Eko, R., & Apsari, N. C. (2021). Teknik latihan perilaku asertif untuk meningkatkan kemampuan remaja melakukan penyesuaian diri. 2(2), 147–155.

Darsini. (2016). (Communication Relationship With Nurse Patient Satisfaction That Treated in Room Kana Gatoel Hospital). 1(1).

Febriani, Henry, M. (2016). Asertif Pada Klien Perilaku Agresif. 4 nomor 1.

Gharakhani, D. (2019). Ar c hi ve of Ar c. 10(1), 109–117. https://doi.org/10.5812/modernc.80765.Research

H Kara, O. A. M. A. (2014). 済無No Title No Title No Title. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents, 7(2), 107–115.

Hadavi, M., & Abdorrazagh Nejad, M. (2018). Assertive Behaviors Among Nursing Staff in a Local Hospital in Iran. Modern Care Journal, In Press(In Press), 2–6. https://doi.org/10.5812/modernc.80765

Heryana, A. (2018). Kerangka teori, kerangka konsep, variabel peneliotian, dan hipitesis penelitian. Kesehatan, 2, 11.

Irawati. (2018). Plagiat Merupakan Tindakan Tidak Terpuji Plagiat Merupakan Tindakan Tidak Terpuji. Repository.Usd.Ac.Id, 3, 1–85. https://repository.usd.ac.id/25510/2/084114001_Full%5B1%5D.pdf

Jeklin, A. (2016). Tinjauan Pustaka Defenisi Perilaku Asertif July, 1–23.

Kementerian Kesehatan RI. (2017). Situasi Tenaga Keperawatan Indonesia. In Pusat Data dan Informasi Kementerian Kesehatan RI (pp. 1–12). http://www.depkes.go.id/resources/download/pusdatin/infodatin/infodatin perawat

Husada, S., Arda, D., Keperawatan, B. I., D3, P., Sandi, K., & Artikel, K. (2019). Pengetahuan Perawat Tentang Komunikasi Terapeutik Di Rumah Sakit Knowledge Nurse About Therapeutic Communication in Hospitals. 10(2), 74–78. https://doi.org/10.35816/jiskh.v10i2.117

Mutmainah___Nurman__UKB_Plg20190716-77239-ye1znz-with-cover-page-v2.pdf. (n.d.).

Persepsi, H., & Komunikasi, P. T. (2019). Relationship of the Patient Perception of Verbal Communication and Non-Verbal Nursing With Patient Satisfaction Levels. Nursing News, 4(1).

Rumah, D. I., Jiwa, S., Ratumbuysang, P. V. L., & Palandeng, H. (2016). ASERTIF PADA KLIEN PERILAKU AGRESIF. 05.

S. K. Maheshwari, K. (2015). Relationship of Assertiveness and Self Esteem among Nurses. -. International Journal of Health Sciences and Research (IJHSR), 5(6), 440–449.

Syagitta, M., Sriati, A., & Fitria, N. (2017). Persepsi Perawat Terhadap Pelaksanaan Komunikasi Efektif di IRJ Al – Islam Bandung. Jurnal Keperawatan, V(2), 140–147.

Tubbs, S. & M. (2005). No Titיליle. In Human communication.

Wahyu, A. D., & Muslikah. (2019). Hubungan antara konsep diri dengan perilaku asertif siswa kelas XI. Jurnal Bimbingan Konseling, 5(2), 168–182.

Wardanengsih, E., Relationship, T., Nurse, O., Attitudes, A., Implementation, T., Autraumatic, O., Principles, C., & Children, I. (2021). Hubungan sikap asertif perawat dengan penerapan prinsip autraumatic care pada anak *. 16, 67–72.

Widyastuti, T. (2017). Pengaruh Komunikasi Asertif Terhadap Pengelolaan Konflik. Widya Cipta, I(1), 1–7.

YUEMI, C. P. (2015). THE SUN Vol. 2(2) Juni 2015. 2(2).

Published
2022-09-14
How to Cite
Pane, J., Derang, I., & Telaumbanua, N. (2022). Gambaran Perilaku Asertif Perawat dalam Pelayanan Keperawatan. Jurnal Penelitian Perawat Profesional, 4(4), 1193-1198. https://doi.org/10.37287/jppp.v4i4.1181

Most read articles by the same author(s)