H. Heri, N. Nugroho, R. Mutiara, and N. T. Handriyanto, “Peningkatan Kinerja di Instalasi Rawat Inap melalui Faktor Kepemimpinan, Komunikasi, dan Sistem Kontrol yang Berpengaruh terhadap Perilaku Pelayanan di Masa Pandemi Covid 19”, JLH, vol. 5, no. 3, pp. 1185-1194, Dec. 2024.